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时间:2024-09-21 10:44:49 来源:网络整理 编辑:休闲
暑期来临,教培市场迅速升温,行业广告安全问题备受消费者关注。近日,巨量引擎举办商业安全开放日,聚焦时下火热的教育广告,邀请多位商业安全及风控专家学者,基于广告真实合规和科技治理,围绕困扰消费者的议题深 kalyan mein kya aaya
暑期来临,多措教培市场迅速升温,并举行业广告安全问题备受消费者关注。巨量教培kalyan mein kya aaya
近日,引擎巨量引擎举办商业安全开放日,探索聚焦时下火热的暑期教育广告,邀请多位商业安全及风控专家学者,广告基于广告真实合规和科技治理,治理围绕困扰消费者的多措议题深入讨论、建言献策。并举到场嘉宾分享了巨量引擎广告治理体系,巨量教培kalyan mein kya aaya并展示了平台治理能力和成果。引擎在巨量引擎看来,探索保障教育广告真实合规是暑期平台的本位职责,更是广告持续优化用户广告体验的关键。
广告审核是平台落地商业安全本位职责的第一线。巨量引擎广告审核团队廖健展示了一条广告诞生的全过程。平台从创编到审核,全链条入手层层把关,通过高投入、高标准执行,实现了7*24小时的全时段保障。
巨量引擎广告审核团队 廖健
据巨量引擎商业安全风控策略专家项韵介绍,平台在教育广告治理方面有着明确思路,从保护青少年身心健康、保护消费者权益、维护平台生态、引领行业健康发展等四大维度出发,以法律为底线注重用户体验为核心,制定了更高标准的审核要求。“平台通过将规则明确化、透明化,帮助广告主高效自律。”除此之外,平台还强化了用户的风险提示,包括置顶文字提示,通过官方账号“巨量引擎安全官”以视频的形式警示用户风险。据统计,相关视频平均播放量超10万次,平均互动量高达4000+。
巨量引擎商业安全风控策略专家 项韵
值得一提的是,平台引入了积分判罚和以考代罚机制,并获得了积极效果。一方面保持了对违规广告主的威慑作用,另一方面给了非恶意广告主改正调整的机会。相关统计数据显示,平台今年教育行业月均外溢投诉量同比下降84%,广告审核通过率保持在95%。
暑期教培广告的爆发,意味着海量审核的压力,为了更好地推进行业治理,巨量引擎加强了对技术手段的应用。据巨量引擎商业安全风控策略专家郭泽斌介绍,平台通过大模型重构治理能力,在审核人员专业化的前提下,进一步实现了模型识别精准化、审核系统智能化、指标运营丰富化。相当于 “超级大脑”的大模型,在回答问题、生成文本、识别图像等方面优势明显,该模型机审率接近100%。而面对突发应急的风控场景,模型上线仅需2小时,告别了传统模型1-2个月的漫长迭代周期,模型拦截能力也从周级缩小到小时级,更加准确高效。
巨量引擎商业安全风控策略专家 郭泽斌
打击和治理是手段而不是目的,构建良好的教育广告生态,鼓励和引导同样重要。近期,巨量引擎开展暑期优质商家扶持,已帮助1600多家广告主减少违规广告卡审。巨量引擎商业安全客户运营专家黄炜分享,借助加速清理、合规培训、走访客户、商家扶持、平台优化等手段,平台健康度和用户满意度持续提升。特别是平台优化智能客服后,为广告主提供460万+次咨询服务,客户满意度超过90%。
巨量引擎商业安全客户运营专家 黄炜
中国广告协会法律与道德工作委员会专家委员、北京市电子商务法治研究会副会长朱巍表示,暑期教培广告的“热与乱”是客观存在的,明晰广告发布中权责,治理难点较多,平台治理的决心和手段就显得尤为重要了,这是保障消费者合法权益的必要前提。
中国广告协会法律与道德工作委员会专家委员 朱巍
通过治理上的积极有为态度、完备的规则建设,以及引入大模型等前沿科技治理,巨量引擎希望更好地推进广告生态健康化。据悉,平台也将继续投入,探索多措并举的广告治理之路。
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